Гарантия

Гарантийные обязательства являются неотъемлемой частью качественного клиент-сервиса — одного из основополагающих принципов деятельности нашей компании. Благодаря постоянной работе по совершенствованию ассортимента мы можем предоставить беспрецедентную гарантию на многие товары.

Велосипеды

Гарантия на велосипеды наших брендов включает в себя не только страховку от заводского брака рам и комплектующих. Мы также осуществляем гарантийное сервисное сопровождение. Всё, что необходимо для того, чтобы воспользоваться гарантийными услугами, – это паспорт на велосипед с прикреплённым товарным чеком.В приведённой ниже таблице вы найдете всю необходимую информацию по гарантии на рамы и комплектующие наших велосипедов.

  • Гарантия на раму распространяется только для первого владельца

Расходные материалы (трос, колодки, цепи, грипсы, педали, камеры, прочее) –14 дней от даты покупки

Тип комплектующегоГарантийный срок
Cannondale рамы и вилкиПожизненная гарантия на производственный брак (только для первого владельца)
Cannondale рамы для экстремального спорта3 года
Cannondale оборудование1 год
Pride рамы3 года на производственный брак5 лет на производственный брак при условии регистрации на сайте
Pride оборудование1 год

Возврат товара:

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара, если соблюдены следующие условия:

  • товар не был в эксплуатации и не имеет следы использования;
  • сохранены все ярлыки;
  • целостность фирменной упаковки не нарушена;
  • сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий приобретение товара;

Для оформления возврата возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке.